按照教学计划安排，11月6日—10日，人文与旅游学院2017级空中乘务专业学生进行了为期一周的综合礼仪实习。本次实习全部安排在日照机场进行，主要岗位包括票务、咨询、地勤、VIP接待等。

此次实习是按照空中乘务专业人才培养方案的要求开展的，旨在强化学生对服务礼仪技能的掌握。学生在不同的实践岗位上，结合自身掌握的服务礼仪理论知识，针对不同的顾客群体提供相应的礼仪服务。实习过程中，空中乘务教研室组织各指导老师分赴各实习岗位，对学生进行了实地督查。实习结束后，各组同学针对实习的情况进行汇报。

礼仪技能的掌握对于空中乘务专业学生就业具有特别重要的作用。通过本次礼仪实习，深化了空中乘务专业与日照机场的沟通合作，提高了学生的礼仪服务技能和专业素养。（人文与旅游学院  刘阳）